Polityka wysyłki

📍 Obszar wysyłki

Realizujemy wysyłki na terenie:

  • Niemiec

  • Polski

  • pozostałych krajów Unii Europejskiej (zgodnie z aktualnym cennikiem)

⏱ Czas realizacji zamówień

  • Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

  • W okresach zwiększonej liczby zamówień (premiery, promocje, święta) czas realizacji może się wydłużyć – zawsze informujemy o tym na stronie sklepu.

Uwaga: czas realizacji ≠ czas dostawy.

🚚 Metody i czas dostawy

Po nadaniu paczki orientacyjny czas dostawy wynosi:

  • Niemcy: 1–3 dni robocze

  • Polska: 2–4 dni robocze

  • UE: 3–7 dni roboczych

Korzystamy z renomowanych firm kurierskich (np. DHL).

💸 Koszty wysyłki

  • Koszt wysyłki jest widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia.

  • Darmowa wysyłka może obowiązywać od określonej kwoty – zgodnie z aktualną ofertą sklepu.

📬 Odbiór i odpowiedzialność

  • Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy.

  • GlowSip nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnie podanych danych lub problemów po stronie przewoźnika.

📦 Uszkodzenia i problemy z przesyłką

  • W przypadku uszkodzenia paczki prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od odbioru, wraz ze zdjęciami opakowania i produktu.

  • Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie.

🍵 Produkty spożywcze

Z uwagi na charakter produktów (żywność):

  • nie przyjmujemy zwrotów produktów otwartych

  • szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji

❓ Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki:
📩 glowsip.contact@gmail.com
📦 Instagram: @glowsip.pl